Häufig gestellte Fragen
Warum erhalte ich keinen Bestätigungslink für die Registrierung per E-Mail?
Mögliche Ursachen:
- Bitte füllen Sie die Formularfelder auf der Registrierungsseite sorgfältig aus. Falls Sie Fehler machen, werden diese angezeigt und müssen korrigiert werden, da Sie sonst keine E-Mail mit dem Bestätigungslink erhalten.
- Bei der Registrierung wurde Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. In diesem Fall kann die Nachricht nicht zugestellt werden. Bitte füllen Sie das Feld "E-Mail" sorgfältig aus.
- Die E-Mail wurde zugestellt, ist aber in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Bitte überprüfen Sie in diesem Fall nicht nur Ihren Posteingang, sondern auch den Spam-Ordner.
Warum kann ich mich nicht auf der Website anmelden?
Mögliche Ursachen:
- Sie haben sich zwar registriert, versuchen aber, sich auf der Website anzumelden, ohne Ihre E-Mail-Adresse bestätigt zu haben. Dies können Sie tun, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken.
- Bei der Passworteingabe wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Daher sollten Sie das Passwort sorgfältig eingeben.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Auf dieser Seite (nur für den Fall, dass Sie sich nicht auf der Website anmelden können!) geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr Konto verknüpft ist. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Ein neues Passwort wird Ihnen dann per E-Mail zugesandt, das Sie auf Wunsch ändern können.
Warum wurde mein Zugang zur Website blockiert?
Bei grober Verletzung der Nutzungsbedingungen oder bei Ignorierung von Warnungen der Website-Administration sowie bei dem Versuch, automatische Massennachrichten an andere Benutzer zu senden, wird das Benutzerkonto des Benutzers, der solche Verstöße begangen hat, gesperrt. Der Link zu den Nutzungsbedingungen befindet sich unten auf jeder Seite der Website.
Wie lösche ich mein Benutzerkonto auf der Website?
Dazu müssen Sie sich anmelden und dem Link Mein Konto löschen im Menü der Website folgen.
Wo kann ich Fotos hochladen?
Gehen Sie zum Link Meine Seite im Menü der Website.
Ich kann das Foto nicht hochladen.
Stellen Sie sicher, dass alle Regeln zum Hochladen von Bildern eingehalten werden. Wenn der Bildschirm nach der Dateiauswahl dunkel wird und lange Zeit nichts mehr passiert, dann haben Sie höchstwahrscheinlich eine langsame Internetverbindung. Bitte warten Sie, bis der Ladevorgang abgeschlossen ist, ohne etwas anzuklicken.
Wo kann ich mein Profil bearbeiten?
Folgen Sie dem Link "Meine Seite" im Menü der Website. Dort finden Sie den Link Profil bearbeiten.
Wie kann ich einem Benutzer meine Sympathie ausdrücken?
Drücken Sie auf das 👍-Icon unter dem Foto, das Ihnen gefällt.
Wie kann ich die Kommunikation mit einem unerwünschten Benutzer blockieren?
- Klicken Sie unter der Benutzernachricht auf "Nutzer zur Blacklist hinzufügen und Nachricht melden", um die Person zu blockieren und einen möglichen Verstoß zu melden.
- Um Benutzer aus Ihrer Blacklist auf den Seiten Nachrichten, Ansichten, Sympathien nicht anzuzeigen, setzen Sie auf einer der genannten Seiten ein Häkchen bei Blacklist-Nutzer ausblenden: ☑️.
Die Korrespondenz mit dem Nutzer ist verschwunden.
Der Nutzer hat sein Konto auf der Website gelöscht. Der Chatverlauf wurde dabei automatisch mitgelöscht. Gelöschte Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden.
Der Nutzer, mit dem ich eine Korrespondenz hatte, ist blockiert. Kann man ihn entsperren?
Wenn ein Nutzer blockiert wurde, hat er die Nutzungsbedingungen verletzt. Er kann nicht wieder freigeschaltet werden.
Ich habe an die Website-Administration geschrieben, aber niemand hat mir geantwortet. Warum?
Überprüfen Sie, ob Ihre Frage bereits in den FAQs auf dieser Seite beantwortet wird. Falls nicht, sehen Sie bitte in Ihrem E-Mail-Postfach nach, sowohl im "Posteingang" als auch im "Spam"-Ordner. Es ist wahrscheinlich, dass wir Ihnen bereits geantwortet haben.
Wenn keine der Fragen auf Sie zutrifft…